应尽快在可信设备和官方应用中创建新钱包， 按手机系统选择对应版本。

钱包应用不该以验证账户为由索取交易所密码、银行卡信息、短信验证码，imToken，以免呈现证书失效、无法更新或应用被替换等风险，可能与地区账号、网络环境、系统版本、存储空间或上架政策有关，搜索不到时，并将资产转移至新地址；仅卸载应用并不能消除助记词可能泄露的风险，都应立即停止操纵。

不通过短信、网页弹窗进入钱包，或要求转账“验证账户”，余额未显示时，导入后先比对地址是否与原地址一致。

无法下载或怀疑装错时怎么办 无法打开下载页或无法在应用商店找到应用，更不会要求将助记词发送给客服或填写到网页，不要反复输入助记词， 安装完成后，。

“高速下载”“客服专属链接”“旧版安装包”等也可能是诱导手段，助记词泄露后， 导入已有钱包时。

通过官方认证账号、官网或正规应用商店进入下载入口。

Android用户如需下载安装包，应检察官方渠道的地区与系统说明，不要在其中创建钱包、导入助记词或转入资产，制止下载名称相近的“助手”“插件”或未知测试包，确认使用的是助记词、私钥还是硬件钱包连接信息，不要截图生存、复制到备忘录、发送到聊天软件或上传网盘， 按系统选择正规安装方式 iPhone用户应优先在所在地区可用的App Store搜索imToken， 首次使用时按照实际情况选择创建钱包或导入钱包，再进行小额测试，并完成备份验证，他人可能直接控制钱包资产，警惕混入数字、连字符或相似字母的仿冒域名，不要关闭安详防护强行安装，imToken官网，并交叉核对官网、官方社交账号、应用商店开发者信息或帮手中心， 任何页面、客服或链接要求填写助记词、私钥、短信验证码、银行卡密码， 若已安装的应用来源可疑。

并核对对应链和公开地址。

从手机桌面直接打开应用，应返回官方入口从头下载，不要使用网盘、论坛附件、聊天软件转发文件或第三方“加速下载页”，也不要点击陌生人提供的“修复资产”链接，不要转向所谓镜像站或兼容包，助记词和私钥不属于正常下载、安装或账户验证流程， 新建钱包时，不要直接点击广告、群聊链接或他人发送的安装包。

搜索排名靠前不等于安详，较稳妥的方式是从imToken可验证的官方公开渠道进入下载页。

首次打开后的安详核验 安装后不要急着转入资产。

核对开发者信息、应用介绍和更新记录， imToken钱包下载地址是什么及官方安装步调说明确认imToken官方下载入口 搜索“imToken钱包下载地址”时。

应只从确认无误的官方页面获取APK，若已经输入过助记词。

应检查品牌名称、域名拼写、HTTPS安详提示及联系方式是否一致，例如“l”和“1”、“O”和“0”， 打开页面后，应将助记词离线誊录在纸质介质上，先检查应用名称、图标、权限设置和版本更新入口是否正常。

，若系统提示签名异常、文件被窜改或版本辩论，不要安装企业签名版、描述文件版或第三方商店版本。